فن صناعه Call to Action في التسويق الالكتروني

تسعى الشركات والمؤسسات جاهدة للترويج لمنتجاتها أو خدماتها بأكثر الطرق فعالية ممكنة.
مع المنافسة المتزايدة باستمرار ، أصبح من الضروري لكل من بعمل علي الانترنت
أن يكون لديه استراتيجية واضحة وقوية لعمل (CTA) وتشجيع الجمهور على اتخاذ إجراء معين.

يمكن للحث على اتخاذ إجراء من قبل العميل جيدًا أن يزيد بشكل كبير من فرص
تحويل العميل المحتمل إلى عميل حقيقي. ويعد فهم أهمية CTA
في الترويج لمنتج أو خدمة أمرًا بالغ الأهمية لأي شركة تسعى إلى زيادة مبيعاتها وقاعدة عملائها.
ومع ذلك ،
فإن إنشاء CTA مقنع ليس سهلاً كما قد يبدو. يتطلب تخطيطًا وبحثًا وفهمًا دقيقًا للجمهور المستهدف.

وبالتالي , في هذه المقاله ، سوف نتعمق في مفهوم CTA ونستكشف تكتيكات مختلفة لإنشاء CTA فعال يتردد صداها مع جمهورك المستهدف. سنناقش أيضًا أفضل الممارسات لتصميم CTA

ما هو ال call to action  أو الحث علي اتخاذ إجراء من قبل العميل ؟ 

هي عباره منطوقه او مكتوبه لتشجيع وتوجيه العملاء علي اتخاذ قرار معين بشأن المنتج المراد ترويجه ، و هو من أهم العوامل الترويجيه الناجحه في اي حملات إعلانية لتحفيز العميل علي اتخاذ القرار والضغط علي اللينك.

ما هي اهميه كتابه call to action لترويج اي شيء ؟ 

 1. يشجع على اتخاذ إجراء و فعل معين : يحث زر الحث على اتخاذ إجراء العميل على اتخاذ إجراء ،
مثل شراء منتج أو الاشتراك في خدمة. بدون عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ،
قد لا يعرف المستخدمون الخطوات التي يجب عليهم اتخاذها بعد ذلك.

2. تحسين معدلات التحويل: يمكن لزرار call to action  المكتوب جيدًا إلى اتخاذ إجراء زيادة
معدلات التحويل بشكل كبير. من خلال توضيح الإجراء الذي يجب على المستخدم اتخاذه ،
فمن المرجح أن يتابعوا الإجراء المطلوب.

3. توجيه العميل : يوفر زر الحث على اتخاذ إجراء التوجيه للمستخدم ،
مما يساعد على التخلص من الارتباك وتقليل الإحباط.

4. يقيس النجاح في الدعايه و الترويج : من خلال تتبع عدد النقرات على
زر الحث على اتخاذ إجراء Call to action  ، وبالتالي يمكن  قياس نجاح جهودك الترويجية وتعديل إستراتيجيتك وفقًا لذلك.

ما هي انواع ال call to action طبقا للعملاء ؟ 

١- التعاطف : التوافق مع المشاعر والاحساس بالحاجه 🙁

تركز الدعوة التعاطفية للعمل على فهم احتياجات ورغبات العميل وتقديم حل يلبي تلك الاحتياجات.
يمكن تحقيق ذلك من التركيز على الفوائد التي تعود على العميل.
على سبيل المثال ، بدلاً من استخدام زر “اشترِ الآن” لبيع منتج خاص بالعنايه بالبشره ،
قد تقول عبارة “Transform Your Skin Today” أو “اكتشف أفضل بشرة لك حتى الآن”

Ex : Yes I am tired ,Give it to me 

Ex : I want to solve this problem 

Ex : I want to see my father happy 

2-  اثاره الفضول : الاستمرار في زياده المعرفه والمزيد من المعلومات 🧐

Ex : Show me more details 

Ex : Take me to full course 

Ex : Enroll me Now 

3- مواجهه اعتراض مسبق 🤔

هذا النوع من الأزرار CALL TO ACTION لمعالجة الاعتراضات أو المخاوف المحتملة التي قد تكون
لدى العميل قبل ظهورها. من خلال الاعتراف بهذه المخاوف ومعالجتها مقدمًا ،
فإنه يساعد على بناء الثقة والمصداقية مع العملاء ،
مما قد يؤدي في النهاية إلى المزيد من التحويلات والمبيعات.

Ex : Start for free,  no credit card required

Ex : Create your website in just one minute.

4- قرار محدد بمعلومات واضحه 🤨

وهي وسيله واضحه ومباشره لمعلومات ضروريه للعميل حتي يتخذ القرار , ما يجب عليه عمله وماذا سيجد من خلال الضغط علي زرار ال CALL TO ACTION .

Ex : Start now your 7-day free trial 

Ex : Get Your life time deal Now for $30 only 

5- الاستعجال : اثاره الخوف من ضياع الفرصه ⏳

وهو ما يعرف ايضا ب FOMO (Fear of Missing Out) : أحد أنواع CTA الفعال بشكل خاص ,
و يلعب هذا النوع من الحث على اتخاذ إجراء على خوف المستخدم من تفويت فرصة أو صفقة كبيرة.
قد يتضمن عبارات مثل “عرض لفترة محدودة” أو “لا تفوت هذه الفرصة”. من خلال خلق شعور بالإلحاح والندرة ،
يمكن أن تكون FOMO CTA أداة قوية بالفعل للحصول علي مبيعات ولا سيما في اوقات السنه المرتبطه بالخصومات والعروض الفريده التي تتكرر مره كل عام .

Ex : Limited time deal

Ex : Don’t miss out 

6- التميز :إعطاء العميل الاسبقيه و الانفراد 💪

إحدى الطرق الفعالة للترويج لشيء ما من خلال CTA هي استخدام الحصرية.
من خلال خلق شعور بالخصوصية حول منتج أو خدمة ،
يمكنك جعل الناس يشعرون بأنهم جزء من مجموعة خاصة لديها إمكانية الوصول إلى شيء فريد.

Ex : Be the first to enroll 

Ex : Join our exclusive group 

Ex : For members only 

ما هي انواع ال call to action طبقا للمنتج المراد ترويجه ؟

شراء المنتج ، تحميل الكتب أو برنامج أو اي منتج رقمي ، الاشتراك في الكورس ،
التسجيل في القائمه البريدية ، مشاهده فيديو في اليوتيوب ، زياره الموقع الالكتروني ،
الحصول علي هديه معينه  ، كتابه تعليق معين بالاسفل ، زياره اللينك في البايو ،
التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الفاكس أو الهاتف ,
تقديم تبرعات أو دعم مادي ، الاشتراك في جروب أو قناه ،
رابط احاله أو دعوه صديق ، حجز استشاره أو العمل بالشراكة.

انواع ال CALL TO ACTION داخل المقالات

هناك نوعان من ال CALL TO ACTION عند زيارتك لاي موقع الكتروني :

1- مكتوب بشكل مباشر

اما ان تكون بشكل مباشر مكتوب في مقاله ما او صفحه هبوط علي هيئه ازرار واضحه المعالم
او في شكل تعليمات يجب عليك اتخاذها وسط سياق الفقره النصيه .

2- صفحات ال POP UP :

هو النوع الاخر وهو الذي يظهر وينبثق لك من خلال نافذه صغيره تعلن عن CALL TO ACTION
اما بتقديم عرض مغري لفتره محدوده مرتبط بخصم مثلا او الاشتراك في القائمه البريديه
من خلال تحميل لكتيب مجاني وهكذا .👇👇👇

👈👈ويمكنك عمل مثل هذه ال POP UPS من خلال اضافات في وردبريس او من خلال مواقع لعمل OVERLAY MESSAGE

كيف يمكنك كتابه Call to Action ?

1- تاكد من تحديد ما تريده فعلا من جمهورك .

بالطبع فهي اول نقطه لكتابه رساله تحفيزيه او CALL TO ACTION , هي معرفه
ما تريده من القاريء او المشاهد
اتخاذه من قرار بشأن منتجك او خدمتك المقدمه , فمثلا : هل تريد منهم الاشتراك في القناه
او تحميل كتاب مجاني او الاشتراك في قائمتك البريديه او زياره موقع معين نقوم بترويجه و الخ ..

2- اعطي لجمهورك سبب واضح وقيمه حقيقيه لاتخاذ القرار .

بمعني حتي تقوم باقناع العميل وجمهورك بالضغط علي اللينك , لابد من ايصال اهميه وقيمه
ما سوف يحصلون عليه من اتحاذ هذا القرار او ال ACTION
مثال : في صفحه الهبوط لترويج منتج ما , قانك تعرض مدي براعه هذه المنتج في حل
مشكله يواجهها العميل وبالتالي تطلب منه في الخطوه القادمه وهي اتخاذ قرار بشراء المنتج لحل ازمته او مشكلته .

مثال اخر : عندما تشجع المشاهدين في قناتك علي الاشتراك في قناتك علي اليوتيوب ,
لانهم سوف يجدون دايما ما يفيدهم في هذا المجال وهكذا .

3- يفضل عند عمل CALL TO ACTON من خلال فيديو , يكون بشكل بصري و سمعي مثل
الاشتراك في القناه وتفعيل زر الجرس وهكذا .
4- عند كتابه Call to action في صفحه هبوط او مقاله ,
يفضل جعل الزرار بشكل اكبر ومميز بالاضافه الي اختيار لون متناسق مع لون الطابع العام للمقاله theme او البراند الخاص بك .

اداوت الذكاء الاصطناعي لكتابه Call to Action

بالفعل قامت اداوت الذكاء الاصطناعي في توفير الكثير من الجهد والوقت
في صياغه CALL TO ACTION قويه
لاي موضوع تريده , فقط اكتب ما تريد الحصول عليه ,
وبنقره زر ستحصل علي اشكال منوعه عبقريه من ازرار ال CALL TO ACTION المذهله
ويمكنك تجربه مواقع مثل :

ChatGPT

يعد ChatGPT اكينج حاليا في مجال الذكاء الاصطناعي حيث يمكنك من الحصول علي اي شيء من خلال المحادثه الكتابيه
مع هذه الاداه العبقريه او احد بدائل ال ChatGPT , كل ماهو عليك فقط كتابه وصف او PROMPTS واضح وستحصل علي نتائج مبهره لل CALL TO ACTION .

Copyai

من المواقع المميزه بالذكاء الاصكناعي للحصول علي مختلف النصوص والفقرات الابتكاريه لاي مجال تعمل به ف الانترنت , فضلا علي امكانيه الحصول علي call to action لترويج اي شيء يخطر في بالك .

Rytr me

من اولي المواقع الذكيه الت تعمل بالذكاء الاصطناعي حيث تحتوي علي العديد من القوالب الجاهزه المعده مسبقا
لاستخدمها في كثير من الموضوعات والمجالات .من ضمنهم الحصول علي call to action ممتازه .

Nichesss

من المواقع التي اثبتت نجاحها بين معظم مواقع الذكاء الاصطناعي بسبب احتوائه علي ما يقترب من 200 قالب مميز
للحصول علي مختلف النصوص والفقرات والمحتوي لمختلف المجالات والنيتشات , بالااضافه الي قالب ممتاز وهو command executor الاكثر من رائع للحصول علي call to action خرافيه !!

من الاخر

يعد ال CALL TO ACTION مكونًا أساسيًا في أي حملة ترويجية. إنه يوفر اتجاهًا واضحًا للعملاء المحتملين ، ويشجعهم على اتخاذ إجراءات محددة يمكن أن تؤدي إلى زيادة المبيعات والمشاركة. من خلال صياغة دعوة للعمل تكون واضحة وموجزة ومقنعة بعناية.